5,000円以上のご購入で送料無料

予約注文の配送遅延について

ベッドインベッドの予約注文を頂いているお客様へお知らせいたします。

 

ベッドインベッドの配送の予定につきまして、

現在、中国での新型コロナウイルス感染症対応に伴うロックダウンの影響が日に日に拡大しており、

商品の入荷およびお届けに遅延が発生する可能性が高まっております。

 

当初の予定ではロックダウンは5日間ほどの予定と言われておりましたが、

この度中国政府より2〜3週間程度に延長される方針と発表され

急遽4月10日より予約注文の受付をストップせざる終えない状況となってしまいました。

 

商品ページ記載の発送予定日時どおりお届けできるよう尽力しておりましたが、

上記の影響により、配送遅延が出る可能性が高く御座います。

 

現時点ではっきりとした日程をお伝えする事が難しく、中国政府の発表待ちの状況です。

ロックダウンが解除され次第、日本へ輸送を行う手配を行いますので、配送日程等の詳細を随時Instagramにてお知らせいたします。

 

出産予定日等でお待ち頂く事が難しい場合、お客様よりご希望の場合はご注文をキャンセルにて受付させて頂きます。

 

※Amazonより予約注文を頂いたお客様でキャンセルをご要望の場合は

Amazonのご注文履歴より、ご注文キャンセルリクエストをお願い致します。

 

【ご注文キャンセルの場合、ご注文代金は全額返金の手続きを行います】

ご要望の際は、下記④点をお問合せフォームよりご連絡頂けますと幸いです。

https://neomamaism.com/pages/contact

 

①ご注文者様名(漢字・カタカナ)

②お電話番号(ご注文時に登録頂いた番号)

③銀行振込にて代金をお支払いの場合→ご返金をさせて頂く金融機関名称、支店番号、口座番号、口座名義(カタカナ)

 

※クレジットカード、PayPalにてお支払いの場合は③は入力不要です。

クレジットカード会社へ返金手続きをさせていただきます。

 

別途ご注文者様へはメールにてご連絡を差し上げる予定ですが、メールが迷惑メール等に振り分けされてしまいご覧頂けない場合を考慮し、SNS上でもご連絡を差し上げております。

 

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

 

 

neomamaismカスタマーサポート

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