ベッドインベッドを使用中に予期せぬ事故が起きたという読売新聞オンラインの6月26日(木)記事の件につきまして、
同じ子どもを持つひとりの親として、心を強く締め付けられるような思いでおります。

neomamaismのベッドインベッドは段差のない平らな場所であれば、赤ちゃんが寝返りをして片方に荷重が加わった場合でも転覆しないように安全対策を行った上で製品設計をしております。

しかし、今回の事故と同じように段差のある場所の端に置かれていた場合、落下するかたちで転覆してしまう恐れがございます。

ベッドインベッドを販売し、赤ちゃんを育児されている皆様へご使用をお勧めさせていただいている意図としましては、
「いつでもどこでも、赤ちゃんを見守ることができる位置に赤ちゃんの安心できるスペースを確保すること」を目的としており、
必ず保護者の方が見守ることができる状況でのご使用をお願いしております。

「赤ちゃんの健全な発達の妨げにならないように」という観点より、寝返り防止機能はつけておりませんので、
お子さまが寝返りを始める月齢になられた際はベッドからの転落には十分にご注意いただき、安全対策を行っていただく必要がございます。

同梱しております取扱説明書やパッケージ側面では、上記について注意喚起を行なっておりましたが、パッケージや取扱説明書がない状態でリセールされてしまうことも多発していることから、

弊社では公式オンラインおよびInstagramの固定フィードにて、リユースサイト等の二次流通でご購入をいただいたお客さまにも取扱説明書をご確認いただくことができるように努め、改めて「安全にご使用いただく方法」について周知させていただいております。

こちらのページよりご確認をいただくことが可能ですので、すでにご使用をいただいているお客さま、ご購入をご検討いただいているお客さまは是非今一度、ご確認いただけますと幸いです。（公式サイト＞FAQ＞ベッドインベッド 「使い方は簡単ですか？」からも常時ご覧いただけます。）

今回の件と同じような事故が起こることがないように、今までと同様に、またそれ以上に企業として更なる改善提案および対策を行なっていく所存でございます。

ご使用方法についてご不安がある方は、ぜひ弊社カスタマーサポートまでお気軽にご相談ください。

Mail : support@neomamaism.com
Tel : 06-6450-8170(平日10時～17時) 
休業日：土日祝日

何卒よろしくお願い申し上げます。