この度は貴重なレビューを頂き誠にありがとういます。
neomamaismカスタマーサポートの池本と申します。
ご友人のお勧めにてご購入いただきましたこと、また、手軽さやお色も気に入っていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
クッション浮きやズレ、しわにつきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
折りたたみ式の構造上、ベッドを閉じる際にクッションパッドの生地が押し上げられることでどうしてもシワやズレがおこってまいります。
ただし、ベッドを開けている状態でご使用、保管いただきますことでシワが伸びていき、赤ちゃんが寝ているうちに徐々に改善されるかと存じますが、どうしても早めにシワを伸ばしたい場合は、アイロン等のスチームを当てて頂くことで改善が可能な場合もございます。
また、ベッドを畳む際にもクッションパッドのズレにより折りジワができてしまう場合がございますので、折りたたむ際にもご注意くださいませ。
お客様のお困りごとへの明確な改善策を回答することができず、お詫び申し上げます。
また、赤ちゃんの安全上、寝かせたままでの傾斜の調整は、推奨しておりません。
赤ちゃんのための商品ということもあり、ご不安な点も多いかと存じます。
ご不明点などございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
今後ともneomamaismをどうぞよろしくお願い申し上げます。
neomamaismカスタマーサポート 池本